Volty

Privacy

Je energiegegevens zijn persoonlijk. Hier lees je welke informatie Volty gebruikt en waarvoor.

Voorlopige informatie. Juridische bedrijfsgegevens en het definitieve beleid moeten nog worden aangevuld en gecontroleerd.

Welke gegevens gebruiken we?

Voor je account verwerken we je e-mailadres en accountgegevens. Daarnaast gebruiken we de profiel-, leverancier-, tarief- en apparaatgegevens die je invult, waaronder apparaatnamen, instellingen, stekker-ID’s en eventuele meetwaarden. Plannen bevatten berekende energie- en prijsgegevens. Woninggegevens zijn optioneel.

Waarvoor zijn ze nodig?

Deze gegevens maken je account, persoonlijk energie-inzicht, apparaatbeheer en proefplanning mogelijk. Toegang tot persoonlijke profiel-, apparaat- en planningsgegevens is beperkt tot de betreffende gebruiker via toegangsregels.

Welke diensten zijn betrokken?

Volty gebruikt Lovable Cloud voor accounts en gegevensopslag. Bij de beschikbare Smart Life / Tuya-koppeling worden apparaatgegevens uit die dienst opgehaald. Openbare energieprijzen worden via een prijsdienst opgehaald. Externe lettertypen en technische foutmeldingen kunnen ook verzoeken aan andere diensten veroorzaken.

Optioneel AI-advies en rekeninganalyse

Wanneer je AI-advies aanvraagt, gaan relevante tarief-, apparaat- en planningsgegevens naar de AI-dienst. Bij rekeninganalyse wordt je geüploade afbeelding doorgestuurd. Maak persoonlijke gegevens die niet nodig zijn eerst onleesbaar. AI kan zich vergissen; controleer het resultaat altijd.

Opslag en bewaartermijnen

Je inlogsessie en bepaalde voorkeuren worden in je browser bewaard. Lees meer op de pagina Cookies & opslag. De definitieve bewaartermijnen, juridische grondslagen en afspraken over eventuele internationale doorgiften moeten nog worden vastgesteld en hier worden aangevuld.

Jouw rechten en vragen

Je kunt een verzoek doen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, en waar van toepassing om overdracht, beperking of bezwaar. Mail naar info@volty.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.